Si vives en Cataluña es casi seguro que, en algún momento de tu vida, necesites pedir hora CAP (Centro de Atención Primaria). Siempre que no se trate de una urgencia y quieras ahorrarte algo de tiempos, podrás gestionar las horas de visita con tu médico de cabecera de manera online o por teléfono.
El Centro de Atención Primaria, es el centro médico en el cual tienes asignado a tu médico de cabecera y es donde deberás acudir siempre que se necesites una primera atención y urgencias médicas leves. En caso de urgencias médicas importantes, por favor, acuda directamente al hospital más cercano.
Índice
¿Cómo puedes solicitar cita previa con tu CAP?
Puedes solicitar visitas al Institut Català de Salut mediante distintos canales, ya sea para visitar al médico, a una enfermera o realizarte una analítica. Te explicamos las distintas vías:
- Presencial: Acudiendo directamente al CAP.
- Vía Telefónica: Siempre que el centro este gestionado por la ICS (Institut Català de Salut), podéis llamar al 933268901 y en caso de que se gestione por otra entidad, deberéis llamar directamente al CAP en cuestión.
- Cita Online: Podéis realizar la solicitud por Internet. Para ello, necesitarás tener a mano tu tarjeta sanitaria.
- A través del canal “La Meva Salut”
¿Quieres ahorrarte tiempo de espera? Pues utiliza las vías de Internet y el canal la Meva Salut. No perderás tiempo en desplazarte, ni tendrás que hacer colas interminables de espera, en las que deberás llevar siempre la mascarilla puesta.
¿Cómo pedir hora al CAP por Internet?
Es muy sencillo. A continuación, te explicamos los pasos y documentos que necesitarás en cada momento.
Vamos a ello:
Debes acceder a la página oficial del ICS para programar la visita. Haz clic en el siguiente botón para ir a la web.
Ya en la web, introduce tu código de identificación personal (CIP). El código es el número identificador de tu tarjeta sanitaria.
Seguidamente se mostrarán tus datos personales, así como información relacionada con el CAP al que perteneces, nombre de tu médico de cabecera y enfermeras asignadas.
En esta misma ventana podrás solicitar cita previa CAP de los siguientes servicios médicos
- Médico de familia.
- Pediatría.
- Enfermería.
- Odontología.
- Trabajo Social.
Para cada uno de ellos se mostrará el tiempo de espera, duración y mínimo tiempo con el que deberías pedir hora.
¿Tienes una urgencia medica? Para estos casos los mejor es llamar directamente al CAP.
Continuamos…
Haz clic sobre el especialista que necesites. Se te mostrará una fecha y hora sugerida de manera automática por el sistema. Puedes confirmarla o bien modificarla.
Para cambiar la cita sugerida basta con hacer clic en “cambia la visita”. Y seleccionar el día y hora que más nos convenga en el calendario que se mostrará y luego haces clic en el botón “Confirmar visita”
Apúntate la fecha y hora de tu visita en el calendario para que no se te olvide. Evita saturar la sanidad, cancela la cita previa en caso de que no puedas asistir.
Anular cita previa CAP ¿Cómo hacerlo?
Puedes cancelarla de manera sencilla. Para anular la cita previa en el CAP tendrás que realizar los pasos anteriores hasta seleccionar el especialista. En este punto se muestra la hora acordada y desde allí podrás anularla.
¿Cómo pedir cita previa por teléfono?
Esta es la opción más rápida – casi siempre – Como ya comentamos antes, si tu CAP está gestionado por el ICS, el número de teléfono es: 933268901
El inconveniente de pedir hora con el médico por teléfono es que deberás hacerlo dentro del horario de atención ciudadana. Por lo general es de 09:00 a las 20:00.
Aquí puedes consultar el teléfono de tu CAP en caso de que no lo sepas: https://catsalut.gencat.cat/ca/centres-sanitaris/cercador/ es el buscador oficial del Servei Català de la Salut.